AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (cremetktx.de)
Willkommen auf www.cremetktx.de.
Bitte lesen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen und einen Kauf tätigen. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie ausdrücklich und vorbehaltlos Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen.
1. Allgemeine Informationen und Angaben zum Inhaber (Verkäufer)
Gemäß Artikel 10 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE) wird darauf hingewiesen, dass diese Website betrieben wird von:
Inhaber: www.cremetktx.de
Kontakt-E-Mail: info@cremetktx.de
Website: https://www.cremetktx.de
(im Folgenden die „Website“)
(Empfehlung: Fügen Sie hier ggf. die Firma, Anschrift und steuerlichen Angaben des Inhabers hinzu, um die rechtlichen Informationen vollständig zu machen.)
2. Gegenstand und Geltungsbereich
2.1.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) regeln den Zugriff, die Nutzung und den Kaufprozess der vom Verkäufer über die Website angebotenen Produkte durch seine Kunden (im Folgenden der „Kunde“ oder „Nutzer“).
2.2.
Diese Bedingungen bilden zusammen mit dem Impressum, der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie den vollständigen rechtlichen Rahmen der Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden.
3. Kaufprozess und Vertragsabschluss
3.1.
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde dem Online-Kaufprozess folgen und auf „Bestellung abschließen“ oder eine vergleichbare Schaltfläche klicken. Dieser Schritt stellt ein Kaufangebot dar.
3.2.
Der Kunde erhält eine E-Mail mit der „Bestellbestätigung“. Diese stellt noch keine Annahme der Bestellung dar, sondern bestätigt lediglich deren Eingang.
3.3.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die E-Mail „Versandbestätigung“ erhält, die den Versand der Produkte bestätigt.
3.4.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigten Gründen abzulehnen (z. B. Nichtverfügbarkeit der Ware, Preisfehler, Unmöglichkeit der Lieferung, Betrugsverdacht). In diesen Fällen werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet.
4. Preise, Steuern und Zahlungsmethoden
4.1.
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen anwendbaren Steuern.
4.2.
Die Versandkosten werden am Ende des Bestellvorgangs vor Abschluss der Zahlung hinzugefügt.
4.3.
Die Zahlung ist vollständig zum Zeitpunkt des Kaufs über sichere Zahlungsplattformen zu leisten. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert.
5. Versand- und Lieferbedingungen
5.1.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Adresse korrekt und vollständig ist (Straße, Hausnummer, ggf. Etage/Wohnung, Postleitzahl und Telefonnummer).
5.2.
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die übliche Lieferzeit beträgt 3–4 Werktage. Zur Sicherheit geben wir einen größeren Zeitrahmen an; in Einzelfällen kann die Lieferung 4–7 Werktage dauern.
Die Lieferzeiten sind unverbindlich. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch das Transportunternehmen oder durch höhere Gewalt verursacht werden. In jedem Fall erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen ab Vertragsschluss.
5.3.
Kann die Lieferung aus Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind (z. B. falsche oder unvollständige Adresse), nicht erfolgen, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand, eine Nachsendung oder eine Rücksendung.
6. Widerrufsrecht
6.1.
Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
6.2.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Bestellung.
6.3.
Ausnahmen: Versiegelte Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
6.4.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde eine E-Mail an info@cremetktx.de senden. Hierfür kann das Widerrufsformular verwendet werden (sofern auf der Website verfügbar).
6.5.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs wird der gesamte gezahlte Betrag einschließlich der Standardversandkosten erstattet. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, kann jedoch bis zum Erhalt der Ware oder eines Nachweises über deren Rücksendung zurückgehalten werden.
7. Gesetzliche Gewährleistung
7.1.
Alle neuen Produkte unterliegen der jeweils geltenden gesetzlichen Gewährleistung.
7.2.
Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden.
7.3.
Ist ein Produkt mangelhaft, kann der Kunde je nach Sachlage Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung verlangen.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Marken, Design) sind Eigentum von www.cremetktx.de oder seiner Lizenzgeber. Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.
9. Haftungsausschluss
Der Verkäufer haftet nicht für technische Störungen, Systemfehler oder externe Ursachen. Die Haftung ist – außer bei Vorsatz oder gesetzlich zwingender Haftung für Personenschäden – auf den Preis des Produkts beschränkt.
10. Schutz personenbezogener Daten
Die Verarbeitung der Kundendaten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit der DSGVO. Diese Erklärung ist Bestandteil dieser Bedingungen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1.
Diese Bedingungen unterliegen den einschlägigen Vorschriften des Verbraucher- und E-Commerce-Rechts, einschließlich der geltenden europäischen Regelungen.
11.2.
Im Streitfall unterwerfen sich die Parteien, sofern der Kunde als Verbraucher handelt, den zuständigen Gerichten gemäß den Verbraucherschutzvorschriften.
12. Online-Streitbeilegung (ODR)
Die frühere europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) wurde eingestellt und ist nicht mehr in Betrieb.